在當前眼鏡産業大(dà)多(duō)都是中小規模,其日常管理(lǐ)在剛性制度安排的(de)同時(shí),往往存在一定随意性管理(lǐ)措施,造成管理(lǐ)層對(duì)基層員(yuán)工的(de)管理(lǐ)失效或普遍不佳,如很多(duō)管理(lǐ)者經常“沒事找事”——即看到下(xià)屬沒什(shén)麽事情做(zuò)就感覺不舒服,随機的(de)給下(xià)屬安排工作,以填補所謂的(de)工作量并追求所謂的(de)“保持工作狀态”,這(zhè)種“沒事找事”大(dà)多(duō)與過程控制無關,往往是随機性的(de),而其結果也(yě)常常是工作量增大(dà)了(le)、員(yuán)工一片抱怨之聲,工作成果卻沒有什(shén)麽顯著的(de)提高(gāo)。筆者以爲,管理(lǐ)者應對(duì)這(zhè)種沒事找事的(de)管理(lǐ)行爲進行反思原因,并慎行之。
1、“沒事找事”是管理(lǐ)者對(duì)下(xià)屬和(hé)自身不信任的(de)表現:尤其是很多(duō)中小眼鏡企業的(de)管理(lǐ)者,本身能力有限,對(duì)自己的(de)影(yǐng)響力本就沒有多(duō)少信心,看到下(xià)屬無事可(kě)做(zuò)當然不舒服,這(zhè)時(shí)候依靠權力去沒事找事就成了(le)下(xià)意識的(de)選擇,而結果往往是自己的(de)影(yǐng)響力進一步下(xià)降,管理(lǐ)變得(de)越來(lái)越複雜(zá),卻不能産生實效。
2、“沒事找事”是管理(lǐ)者把過多(duō)的(de)目光(guāng)聚焦在了(le)人(rén)的(de)身上:國内很多(duō)眼鏡企業(尤其是中小眼鏡企業)的(de)管理(lǐ)都是以人(rén)爲中心的(de),這(zhè)跟以人(rén)爲本是毫不相幹的(de)兩碼事,以人(rén)爲本是使個(gè)人(rén)價值與企業價值結合并通(tōng)過企業平台被放大(dà),從而激發人(rén)的(de)創造力和(hé)熱(rè)情,使之産生對(duì)眼鏡企業發展的(de)良性價值。
而以人(rén)爲中心是希望通(tōng)過對(duì)人(rén)的(de)監督管理(lǐ)來(lái)彌補制度上的(de)漏洞,缺少了(le)制度底線做(zuò)基礎的(de)以人(rén)爲中心就使管理(lǐ)者的(de)管理(lǐ)職能缺乏有效的(de)支撐力,而不得(de)不将更多(duō)的(de)目光(guāng)聚焦到人(rén)的(de)身上,結果是使管理(lǐ)無限細節化(huà),管理(lǐ)者疲于應付且自身發展受限,對(duì)員(yuán)工創造力産生壓制效果,使員(yuán)工個(gè)人(rén)的(de)成長(cháng)空間受到擠壓。
3、“沒事找事”的(de)背後著(zhe)實有著(zhe)管理(lǐ)者對(duì)眼鏡企業與員(yuán)工關系的(de)關鍵點認識錯位的(de)影(yǐng)子。其一,眼鏡企業是以相應的(de)薪酬等利益與員(yuán)工交換,即與人(rén)交換,人(rén)畢竟不是開動起來(lái)就能産出眼鏡産品的(de)機器,我們雇用(yòng)了(le)一雙手就一定雇用(yòng)了(le)相對(duì)應的(de)一個(gè)頭腦(nǎo),因此,“沒事找事”的(de)手段很難保證手與腦(nǎo)的(de)一緻性,即不能保證員(yuán)工有事可(kě)做(zuò)就一定能夠創造有效價值;其二,眼鏡企業與員(yuán)工交換的(de)是績效,而不是時(shí)間,眼鏡企業通(tōng)過員(yuán)工的(de)工作希望獲得(de)的(de)也(yě)當然是員(yuán)工對(duì)績效的(de)承諾,是通(tōng)過使用(yòng)時(shí)間産生的(de)對(duì)眼鏡企業有價值的(de)行爲,而不是對(duì)工作時(shí)間的(de)承諾和(hé)保持所謂的(de)工作狀态,相信沒有哪個(gè)眼鏡企業和(hé)管理(lǐ)者是隻想得(de)到一個(gè)碌碌無爲的(de)工作狀态而放棄對(duì)較終結果的(de)追求的(de)。